以手指点击为核心的使用，就是从媒介层面，不鼓励你创作、搜索、合作。固然有人用手指画出很美的作品，但这件事能够受到关注，这本身就说明了大家的想法：手机这么有限的媒介环境，他怎么能画出世界名画？99% 的人都不能。
所以 99% 都在用白痴的方式使用手机，把用户当作白痴，就是「用户体验」这个词的含义。人们不期待「通过学习掌握一种工具」的感觉。所有东西都要 0-99 岁都能用。但作为个人呢？你要做什么样的用户？你有 workflow 吗？你对面前密密麻麻的 App 有规划吗？你有自己大规模组织和管理信息的方法吗？
Alan Kay 用游戏「吉他英雄」和弹奏真吉他的区别来比喻。以手指操作带来的创造感，只是「吉他英雄」式的模拟一种创作感，不是真实的创作。我觉得可以推广这个比喻：你点开一篇所有事实、观点放在一起的一篇微信文章，只不过是提供了一种胶囊的思考体验，不是真实的思考。你什么都没做，所有东西都是他说的，结论也是他得出的。你看完觉得「刷新三观」「获得了提升」。会有人怀疑？考证？交叉对比？
有一些讨论氛围很好的社区，他们仍然通过一个复杂的方法输入，需要有标题内容落款和各种WYSIWYG选项。再比如邮件列表，今天仍有很多团队在用它协作。这和手机上点击一下评论就弹出一个简单输入框的「体验」显然不同。但复杂的方法得到的往往是好的社区氛围，这不只是门槛的问题：这种郑重其事的过程就是媒介的暗示。
如果你不认同我上述看法，那么可以思考这样一个问题：Hacker News 和 WikiPedia 这种反用户体验、前 web 时代、风格简陋的产品为什么也能如此成功？为什么高手都喜欢躲在一些非常复杂简陋的论坛里面？你过去的解释站得住脚吗？